Informativa sulla privacy

I. Informativa sulla privacy

Il sito web www.grangettesgeneve.ch è gestito da Grangettes Genève Cosmétique SARL, Chêne-Bougeries.



Sede centrale :

Grangettes Genève Cosmétique SARL, Chêne-Bougeries

Route de Chêne 110
1224 Chêne-Bougeries - Ginevra
Svizzero


Grangettes Genève Cosmétique SARL, Chêne-Bougeries, una società svizzera con sede legale in 108 route de Chêne, 1224 Chêne-Bougeries, Svizzera (di seguito "Grangettes Genève") - in conformità con i requisiti del regolamento (UE) 2016 / 679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito RGPD) e la legge svizzera sulla protezione dei dati - rispetta e protegge la riservatezza delle persone (di seguito "la "Utente" o "il Cliente") utilizzando il sito Web designato come grangettesgeneve.ch (di seguito "il Sito") mettendo in atto ogni sforzo possibile e proporzionato per non pregiudicare i loro diritti.

Lo scopo di questa politica sulla privacy è di aiutare l'utente a comprendere le procedure che Grangettes Genève utilizza nell'area della privacy, inclusi quali dati personali vengono raccolti, perché vengono raccolti, come vengono utilizzati, come vengono raccolti protetto e quali diritti individuali ha l'utente.

La presente Informativa sulla privacy non si applica ed esclude la nostra responsabilità in termini di riservatezza, informazioni o altre pratiche di terzi, compresi i terzi che gestiscono siti Web o servizi a cui il Sito fa riferimento.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che Grangettes Genève acquisisce o elabora quando l'Utente interagisce con il Sito. Esempi: l'acquisto dei nostri prodotti, la risposta alle comunicazioni di marketing e il contatto con il servizio clienti di Grangettes Genève. Queste interazioni possono coinvolgere visitatori, clienti o partner.

Inoltre, Grangettes Genève elabora i dati personali in aree diverse dal Sito, che richiedono altre politiche sulla privacy.

Grangettes Genève si impegna costantemente per migliorare e rendere la sua presenza online più attraente per l'utente. Solo conoscendo le pagine del Sito visitate più frequentemente e il tempo trascorso dall'Utente, possiamo ottimizzare il contenuto delle pagine del Sito che meglio corrisponde alle esigenze dell'Utente. Elaboriamo i dati personali raccolti durante la visita del sito in conformità con le normative sulla protezione dei dati in vigore nel paese in cui è stabilita l'entità responsabile del trattamento dei dati

II. Informazioni generali sul trattamento dei dati

In questa politica sulla privacy, il termine "dati personali" si riferisce alle informazioni che si riferiscono all'utente. Questo ci consente di identificare l'Utente direttamente o in combinazione con altre informazioni in nostro possesso.

Utente generale del sito

Grangettes Genève tratta i dati dell'utente dopo aver ottenuto il suo consenso esplicito. Utilizzando o consultando il Sito Grangettes Genève, l'utente accetta espressamente la presente informativa sulla privacy e acconsente al trattamento dei propri dati personali in relazione alle finalità e ai metodi descritti di seguito, anche in caso di divulgazione a terzi. eventuali terze parti per la fornitura del servizio (ad es. logisti, corrieri, dipartimento IT, ecc.). Le terze parti interessate sono in ogni caso soggette a un accordo di riservatezza. Il conferimento dei dati e, pertanto, il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo. L'utente può rifiutare il proprio consenso e revocarlo in qualsiasi momento. Tuttavia, il rifiuto del consenso può rendere impossibile la fornitura di determinati servizi e l'esperienza di navigazione sul Sito potrebbe essere compromessa.

Clienti

Grangettes Genève farà tutto il possibile, secondo la forma elettronica del servizio, per mantenere la massima riservatezza possibile nell'esecuzione dei suoi servizi. Tutti gli ordini di prodotti, le quantità, i volumi di vendita, la natura della partnership, i prezzi, i dati personali del Cliente comunicati per l'acquisto dei prodotti e qualsiasi informazione inviata dal cliente a Grangettes Genève sono soggetti la massima riservatezza e i dati personali raccolti sono trattati ai sensi dell'articolo 6 del GDPR.

In particolare, Grangettes Genève utilizzerà le informazioni fornite per l'esecuzione del contratto (e per l'eventuale attuazione di misure precontrattuali) e tali informazioni non possono essere divulgate pubblicamente o a terzi senza il previo consenso scritto del Cliente , ad eccezione dei suoi dipendenti autorizzati o dei loro subappaltatori autorizzati, se il loro intervento operativo o consultivo richiede la conoscenza di queste informazioni. Le garanzie di cui sopra non si applicano se Grangettes Genève è legalmente tenuta a divulgare tali informazioni. Allo stesso modo, nei casi in cui gli interessi vitali del Cliente o di un'altra persona richiedano il trattamento di dati personali o quelli in cui il loro trattamento è necessario per la tutela di un interesse legittimo di Grangettes Genève o di terzi, che è di natura superiore ai diritti del Cliente interessato da questi dati.

III. Informazioni raccolte automaticamente. Dati di navigazione in Internet

Come per tutti i siti Web, il Sito utilizza anche file di registro in cui le informazioni delle visite dell'utente vengono raccolte e archiviate automaticamente. Le informazioni raccolte potrebbero includere quanto segue:

  • Indirizzo IP (protocollo Internet)
  • Tipo di browser e impostazioni del dispositivo utilizzati per connettersi al Sito
  • Nome del provider di servizi Internet (ISP)
  • Data e ora della visita / richiesta
  • Numero di clic, se presente
  • Metodo utilizzato per inviare la richiesta al server
  • Dimensione del file ottenuta in risposta
  • Codice numerico che indica lo stato della risposta fornita dal server
  • Altre impostazioni relative al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente

Le informazioni sopra elencate vengono elaborate e raccolte automaticamente in forma esclusivamente aggregata per verificare il corretto funzionamento del Sito e per motivi di sicurezza. Per motivi di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevamento di virus), i dati registrati automaticamente possono anche includere dati personali come l'indirizzo IP (quello che identifica in modo univoco, almeno tempo, l'host originale), che potrebbe essere utilizzato - in conformità con le leggi applicabili - per bloccare i tentativi di danneggiare il Sito, danneggiare altri Utenti, intraprendere attività dannose e costituire un'offesa. Questo tipo di dati viene utilizzato per proteggere il Sito e l'utente.

I dati menzionati vengono utilizzati al solo fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito Web e per verificarne il corretto funzionamento. Di conseguenza, questi dati vengono eliminati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati utilizzati a fini di sicurezza (blocco dei tentativi di danneggiamento del Sito) vengono conservati per sette giorni.

IV. Uso dei cookie

Definizione di cookie

Un cookie è un piccolo file di testo inviato al browser dal sito Web visitato, quindi memorizzato sul disco rigido del computer dell'utente, senza causare alcun danno. Quando l'utente si collega nuovamente al Sito, i cookie vengono letti e riconosciuti dal Sito che li ha inviati. Quando visiti il Sito, potresti ricevere cookie da un sito Web di terze parti (chiamato "cookie di terze parti"), ad esempio collegamenti a pagine Web di altri domini.

Utilizzando i cookie, Grangettes Genève può fornire i dati di connessione alla successiva visita dell'utente come funzione predefinita personale, che consente all'utente, ad esempio, di memorizzare il nome utente e la password del proprio conto cliente.

Per mantenere una sessione di accesso, Grangettes utilizza i cookie di sessione sul suo Sito. I cookie di sessione sono piccole informazioni che contengono un numero di identificazione generato in modo arbitrario, chiamato ID di sessione, che vengono memorizzati nella memoria del tuo computer. Un cookie di sessione memorizza anche informazioni sulla sua origine e sul periodo di conservazione. Questi cookie non possono memorizzare altri dati. Non appena l'utente si disconnette dal proprio account cliente, i cookie di sessione utilizzati vengono eliminati.

Tipi di cookie

I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del Sito e consentono all'Utente di utilizzare i nostri servizi in modo ottimale.

I cookie funzionali vengono utilizzati per facilitare la navigazione dell'utente sul Sito, per memorizzare i parametri selezionati e fornire funzionalità personalizzate.

Il Sito utilizza cookie analitici per raccogliere informazioni su schemi di utilizzo, pagine visitate ed errori che possono verificarsi durante la navigazione. Questi cookie non raccolgono informazioni che potrebbero identificare il computer dell'utente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e, quindi, anonime.

Utilizzando il Sito, l'Utente acconsente espressamente all'uso dei cookie.

Disabilitare i cookie

I cookie sono associati al browser e possono essere disabilitati in qualsiasi momento direttamente dal browser, negando / rimuovendo così il consenso all'utilizzo dei cookie. Va notato che la disabilitazione dei cookie può impedire il corretto utilizzo di alcune funzionalità del Sito.

Ogni browser ha una procedura diversa per la gestione delle impostazioni. Di seguito troverai le istruzioni specifiche per ciascun browser:

V. Cookie di terze parti

Il Sito funge anche da intermediario per i cookie di terze parti, che vengono utilizzati per fornire servizi e funzionalità aggiuntivi all'Utente. Migliorano inoltre l'esperienza dell'utente del Sito tramite pulsanti, ad esempio per social network o video. Il Sito non ha alcun controllo sui cookie di terze parti: sono completamente gestiti da terze parti. Di conseguenza, le informazioni sull'uso di questi cookie e sul loro scopo, nonché su come disabilitarli, sono fornite direttamente da terze parti.

Reti sociali

Il Sito include anche plug-in e / o pulsanti per i social network, per consentire una facile condivisione dei contenuti sui tuoi social network preferiti. Questi plug-in sono programmati in modo da non inserire cookie quando l'utente accede alla pagina per proteggere la propria privacy. I cookie possono essere inseriti solo se forniti dai social network, quando l'utente fa un uso effettivo e volontario del plug-in. Si noti che se l'Utente naviga sul Sito mentre è collegato al social network, ha già acconsentito all'uso dei cookie trasmessi da questo Sito al momento della registrazione sul social network.

La raccolta e l'uso dei dati ottenuti tramite i plug-in sono regolati dalle rispettive politiche sulla privacy dei social network, alle quali è necessario fare riferimento.

VI. Newsletter ed e-mail

L'utente può ricevere e-mail da Grangettes Genève per vari motivi, come la conferma di un ordine o una registrazione nella newsletter, o per ricevere informazioni relative ai prodotti Grangettes Genève. Inoltre, al fine di ottimizzare e adattare le sue offerte, Grangettes Genève verifica (ad esempio, con quello che viene chiamato "Tracking-Pixel") se è stata aperta un'e-mail e quali collegamenti sono stati cliccati nell'e-mail. Grangettes Genève utilizza questi dati per essere in grado di inviare un contenuto della newsletter adattato al Cliente.

L'Utente può opporsi a questi tipi di trattamento accedendo al Sito in cui, ad esempio, può modificare il proprio profilo online, annullare l'iscrizione alla nostra newsletter o contattare il responsabile del responsabile del trattamento dei dati all'indirizzo info @ grangettesgeneve. c.

VII. Luogo del trattamento dei dati

I dati raccolti dal Sito vengono elaborati presso la sede del titolare del trattamento e presso il centro dati dell'host web. Open Net, l'host del Sito, che è responsabile del trattamento dei dati e gestisce i dati per conto del titolare del trattamento, ha i suoi server situati a Bussigny in Svizzera, certificati ISO 9001 (2008) e ISO 27001 (2013) e agisce in conformità con le norme europee sulla protezione dei dati.

VIII. Trasferimento di dati in paesi extra UE

Il Sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi situati al di fuori dell'area dell'Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite social plugin e Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato sulla base di decisioni specifiche dell'Unione Europea e del garante per la protezione dei dati personali, in particolare la Decisione 1250/2016 (Privacy Shield), per la quale non è richiesto ulteriore consenso. Le società elencate su https://www.privacyshield.gov/list garantiscono l'adesione allo scudo per la privacy (EEU-U.S. Privacy Shield e Swiss-U.S. Privacy Shield.

Analisi web

Questo Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie per consentire un'analisi dell'utilizzo del Sito da parte dell'utente. Le informazioni generate dal cookie sull'uso del Sito da parte dell'Utente (incluso il tuo indirizzo IP) saranno in linea di principio trasmesse a Google e archiviate da esso su server situati negli Stati Uniti. Nella misura in cui l'indirizzo IP dell'utente viene raccolto a tale scopo, è sempre tecnicamente ridotto, quindi anonimo e non trovato. In questi casi eccezionali, l'indirizzo IP completo viene trasferito su un server di Google negli Stati Uniti per essere ridotto. Per conto di Grangettes Genève, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo del Sito da parte dell'Utente, per riferire sulle attività del Sito Grangettes Genève e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del Sito e Internet. Google può inoltre divulgare tali informazioni a terzi ove richiesto dalla legge o quando tali terzi trattano le informazioni per conto di Google. Google non assocerà l'indirizzo IP dell'utente a nessun altro dato posseduto da Google. L'utente può impedire l'installazione di cookie configurando di conseguenza il proprio browser. Tuttavia, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del Sito. L'utente può anche impedire la raccolta di dati e il suo trasferimento a Google scaricando e installando un plug-in del browser dedicato: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=). L'utente può tuttavia utilizzare il Sito senza restrizioni.

IX. Misure di sicurezza

Il Sito tratta i dati degli Utenti in modo lecito e appropriato, adottando le misure di sicurezza appropriate per impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati dei dati. Il trattamento viene effettuato utilizzando strumenti informatici e / o elettronici, adottando le opportune misure organizzative, tecniche e amministrative per proteggere i dati personali all'interno di Grangettes Genève, utilizzando criteri strettamente correlati. gli obiettivi dichiarati. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati e nessun sistema di archiviazione può essere garantita come sicura al 100%. Gli utenti che hanno motivo di ritenere che le loro interazioni con noi non siano più sicure sono invitati a segnalare immediatamente il problema.

Oltre al responsabile del trattamento dei dati, in alcuni casi altre parti coinvolte nel funzionamento del Sito possono avere accesso ai dati personali memorizzati (personale amministrativo, commerciale, legale e di amministrazione del sistema) o soggetti esterni (come servizi tecnici di terze parti, fornitori di servizi di corriere, corrieri postali, host web, società di computer e agenzie di comunicazione) che, se necessario, possono essere designati dal responsabile del trattamento per la gestione dei dati personali.

I dati personali dell'Utente vengono conservati per il tempo necessario o autorizzato secondo le finalità per le quali vengono raccolti. I criteri adottati per determinare i tempi di conservazione sono i seguenti: (i) il periodo di tempo durante il quale l'Utente utilizza regolarmente il Sito; (ii) la necessità di adempiere a un contratto o un obbligo legale a cui è soggetta Grangettes Genève; (iii) la possibilità di conservare i dati alla luce della situazione giuridica a cui Grangettes Genève è soggetta (ad esempio, riguardo a scadenze, controversie o controlli di conformità alle normative).

X. Diritti dell'utente

In conformità con le disposizioni del Regolamento Generale e le disposizioni svizzere e dell'Unione Europea, l'Utente può, nei modi e nei limiti previsti dalla normativa vigente, esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

  • Richiedi la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso)
  • Per conoscere l'origine
  • Ricevi comunicazioni intelligibili
  • Ottenere informazioni su criteri, metodi e finalità del trattamento
  • Richiedere l'aggiornamento, la correzione, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli non più necessari al perseguimento delle finalità per le quali erano stato raccolto
  • Nel caso di un trattamento basato sul consenso, ricevere qualsiasi assistenza relativa al costo del costo per i dati forniti al titolare del trattamento in forma strutturata e leggibile, la cui conformità è garantita da un responsabile del trattamento e in un formato comunemente disponibile su dispositivi elettronici.
  • Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo
  • Così come, più in generale, esercitare tutti i diritti riconosciuti dalle disposizioni legali in vigore

Le richieste devono essere indirizzate al titolare del trattamento. In particolare, l'Utente può esercitare i propri diritti nel trattamento dei dati personali accedendo al Sito, ad esempio modificando il proprio profilo online, annullando la propria iscrizione alla nostra newsletter o contattando contemporaneamente il responsabile del trattamento dei dati. indirizzo indicato info@grangettesgeneve.ch. Grangettes Genève risponderà alla richiesta in conformità con le leggi applicabili. L'utente è invitato a indicare nella sua richiesta quali dati personali desidera modificare, a indicare se preferisce che tali dati vengano cancellati dal database Grangettes Genève o a specificare le limitazioni che desidera imporre all'utente. utilizzo dei loro dati personali da parte di Grangettes Genève. È importante notare che potrebbe essere necessario conservare determinate informazioni ai fini della registrazione e / o completare le transazioni avviate dall'utente prima di richiedere una modifica o cancellazione.

XI. Informazioni speciali per i genitori

Il Sito non è destinato ai minori, come richiesto dalle leggi applicabili, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori. Tuttavia, Grangettes Genève si impegna a rispettare le disposizioni di legge quando richiedono l'autorizzazione di un genitore o tutore per raccogliere, utilizzare o divulgare i dati personali dei minori. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei minori e incoraggiamo genitori e tutori a svolgere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi dei loro figli in rete.

Se un genitore o tutore scopre che un bambino minore ci ha fornito i suoi dati personali senza il suo consenso, invitiamo l'Utente a contattare il responsabile del trattamento dei dati all'indirizzo info@grangettesgeneve.ch. Se Grangettes Genève viene a sapere che un minore gli ha fornito i suoi dati personali, questi verranno eliminati dai suoi file.

XII. Titolare del trattamento

In conformità con la RGPD e altre leggi svizzere e dell'UE sulla protezione dei dati, nonché altre disposizioni relative alla protezione dei dati, il responsabile del trattamento dei dati è Grangettes Genève Cosmétique SARL, Chêne-Bougeries, strada de Chêne 108, 1224 Chêne-Bougeries, Svizzera, che può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica: info@grangettesgeneve.ch

Il responsabile del trattamento dei dati è l'host di Open Net Site S. a r.l.

XIII. Responsabile della protezione dei dati

Grangettes Genève ha nominato Laurent TROILLET Responsabile della protezione dei dati (DPO). Il DPO può essere contattato al seguente indirizzo: rgpd@grangettesgeneve.ch.

XIV. Aggiornamenti

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 1 novembre 2019.